“你好，请问是咱们温宿县社保中心担任处理养老稳妥待遇的作业人员吗？我是温宿县塔格拉克草场的员工阿依山·艾买提，我想咨询一下我交的养老稳妥现已满15年了，下个月就到60岁了，现在请求处理退休需要到社保中心哪个窗口处理？

  “您自己无需到社保中心来，只需要您地点企业担任人事的作业人员在“新疆公共服务渠道”提交您自己的退休请求及相关资料，咱们的作业人员依照退休方针予以审阅，契合申办条件的，次月给予发放养老待遇。”

  针对曾经就事排队长、等候时刻久，现在服务更就近、就事“不出门”；从异地处理饱尝奔走之苦，到全程无人员触摸即时完结；从办一件作业要跑多个人社事务科室、跑几个窗口，到现在“打包一件事”综柜受理、部分事项完结“零跑腿、零资料、零申报、零碰头”……一点一滴的改变，将大众的利益真实放在了心上，各项作业都落在了一个“实”字。该县塔格拉克草场的员工阿依山·艾买提说。

  近年来，温宿县坚持服务大众和简化流程为导向，以靠近大众、服务企业为打破口，积极地推动“才智人社”惠民利民服务，全力打造高效型、创新式、服务型、学习型为一体的才智人社体系，打破传统经办形式，变“单一就事窗口”为“归纳服务窗口”，削减经办环节，简化就事手续，紧缩处理时限，完结“一窗一网一卡一号”四位一体服务，让“才智人社”在助力公共服务方面“提速度”。到2023年7月，县人社局政务服务网处理事项585项，全程网就事项585项，全程网办率100%，累计办件16193件，好评率100%。

  一起，作为民生服务部门之一，咱们还深化展开政务服务“好差评”作业，在窗口设置点评设备，完结一事一评，好评率保持在97%以上。常态化展开明察暗访督导，聚集对立杰出、大众反映激烈的服务事项，厚实展开“局长走流程”活动，环绕22项人社范畴严重方针施行和高频服务事项，以企业或就事大众身份“走流程”、以作业人员身份进窗口、以第三方人员身份调研暗访，深化为民服务第一线，听取意见主张，处理问题，已打通难点、堵点、痛点30多个，逐渐提高人社政务服务水平，推动行风建造继续向好。

  下一步，咱们将不断深化“放管服”变革、优化政务服务环境，积极展开“互联网+”才智人社建造，全面完结事务信息化处理和网上处理，继续推动养老稳妥、赋闲稳妥搬运接续“无缝联接”……让渐渐的变多的大众享用到了人社事务通办带来的便当，真实的完结大众就事“立刻办、线上办、就近办”，继续增强大众幸福感、取得感。（通讯员：江凯）